Termos de uso
Atualizado em 27 de setembro de 2026
Versão inicial, em linguagem simples, descrevendo como o serviço funciona hoje. Este texto ainda passará por revisão jurídica e pode ser atualizado; mudanças relevantes serão avisadas dentro do sistema.
1. O serviço
O Meu Lava Jato é um sistema on-line de gestão para lava-jatos, estética automotiva, oficinas e negócios semelhantes (agenda, agendamento on-line, clientes, veículos, vendas, orçamentos e, conforme o plano, equipe, financeiro, estoque, checklist e nota fiscal). O serviço é oferecido pela Rolf Studio.
2. Conta e acesso
Para usar, é preciso criar uma conta com e-mail válido e confirmar esse e-mail. O responsável pela conta (dono) pode convidar outras pessoas da equipe, dentro do limite de usuários do plano. Cada pessoa usa o próprio acesso e é responsável por manter a senha em sigilo.
3. Teste grátis
Toda empresa nova tem 7 dias de teste com os recursos do plano Oficina, sem cartão. Ao fim do teste, sem assinatura, o uso do sistema fica suspenso até a escolha de um plano. Os dados cadastrados continuam guardados.
4. Planos, pagamento e cancelamento
Os planos são mensais, pagos por Pix, cartão ou boleto e processados pelo Asaas; o Meu Lava Jato não armazena dados de cartão. Os preços e o que cada plano inclui estão na página de planos. Uma nova mensalidade é gerada automaticamente a cada mês. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem multa, na tela Assinatura: o acesso continua até o fim do período já pago. Se um pagamento falhar, há 3 dias para regularizar; depois disso o uso fica suspenso até o pagamento, sem perda de dados. Na troca para um plano menor, nada é apagado: o dono escolhe quais usuários e unidades continuam ativos.
5. Dados dos seus clientes
Os dados que você cadastra (clientes, veículos, vendas etc.) são seus. Em relação a esses dados, você é o controlador (LGPD) e o Meu Lava Jato atua como operador, tratando-os apenas para prestar o serviço. Cada empresa só acessa os próprios dados. O sistema permite exportar e anonimizar os dados de um cliente a pedido dele. Mais detalhes na Política de Privacidade.
6. Uso adequado
É proibido usar o serviço para atividades ilegais, enviar conteúdo que viole direitos de terceiros, tentar acessar dados de outras empresas ou interferir no funcionamento do sistema. Contas que fizerem isso podem ser suspensas.
7. Nota fiscal
A emissão de NFS-e depende do cadastro correto da empresa (CNPJ, inscrição municipal, certificado digital e códigos fiscais) e do provedor de emissão. As informações enviadas nas notas são de responsabilidade da empresa emitente.
8. Disponibilidade e limites de responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível e os dados protegidos, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, internet, provedores de pagamento e de nota fiscal). O serviço é fornecido como está, e a responsabilidade do Meu Lava Jato se limita ao valor pago nos últimos 3 meses.
9. Encerramento da conta
Você pode pedir o encerramento da conta pela Central de ajuda. Antes, é possível exportar os dados. Documentos com obrigação legal de guarda (como registros fiscais) podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos: pela Central de ajuda, dentro do sistema.